POLITIQUE QUALITÉ

ISO 9001Afin de respecter nos engagements, nous utilisons un programme d'assurance qualité conforme à la norme ISO 9001 : 2008. Ce programme de management de la qualité s’applique à l’ensemble de ses opérations et des processus selon les activités requises et cela sans discrimination. À ce programme, nous ajoutons d’autres méthodes telles que : l'analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (AMDEC). Pour nous AMDEC, c’est un outil de sûreté de fonctionnement et de gestion de la qualité.

Notre gestion de la qualité permet de planifier et de contrôler toutes les étapes de la production. Il nous est donc possible de détecter les cas de non-conformité le plus tôt possible afin de mettre en place les mesures préventives en regard de toutes les étapes essentielles à la réalisation de nos produits et services. Chez nous, la qualité n’est pas un simple mot, c’est une manière de travailler, de vivre et de penser.  Le client est toujours traité comme un partenaire.  

Afin de contribuer à la réussite de ce programme et d'être fier de faire partie de notre organisation, notre personnel est sensibilisé, informé, formé, consulté et impliqué. Toute notre équipe est responsable de la qualité de nos produits et services selon les diverses activités et les moyens pour atteindre cette qualité.

Environnement :

Sotrem a pris l’engagement de protéger l’environnement en recyclant !

Étant donné la nature des matériaux et des travaux que nous effectuons dans nos installations, nous avons des règles environnementales à respecter. C'est pourquoi la totalité de nos activités sont conformes aux lois en vigueur.

Sotrem s’assure d’être un leader en matière de respect des rêglementations. Nous avons instauré plusieurs politiques de recyclage à nos installations. Nous préconisons l’utilisation de matière et d’équipement recyclables et/ou recyclés dans toutes nos activités. Pour nous, la préservation et l’amélioration de l'environnement sont primordiales.

Pour réussir à maintenir notre entreprise parmi les meilleures et les plus appréciées, nous nous devons de trouver des solutions économiques pour nos clients et ce, tout en offrant des services et produits  innovateurs et supérieurs à la compétition.